בלוג #התנהגות קונים

פעמים רבות אנחנו מתבססים על סקרי שוק בקבלת החלטות שיווקיות. מתברר שבתהליך הקניה עדיף להתבסס על תצפיות ואנליקס ולא על דיווח עצמי של קונים בתהליך הקניה, כי יש פער משמעותי בין מה שאנשים אומרים למה שהם עושים בפועל בתהליך הקניה.

עתידנים אומרים שחברות צריכות לחשוב על העתיד כעת (ולהיערך להשלכות המגפה הנוכחית ולמגיפה הבאה...). עסקים בתחום הקמעונאות וההפצה נאבקים כיום באתגרים היומיומיים של השלכות נגיף הקורונוה, וכמעט בלתי אפשרי כיום לתכנן קדימה. WWD ביקש מחמישה עתידנים להוציא את "כדורי הבדולח" שלהם ולהציג את החזון שלהם לגבי העולם של פוסט-מגפה על ידי בחינת תופעות התנהגותיות, טכנולוגיות וחברתיות, שהתרחשו בטראומות העבר, בין אם מדובר במלחמת עולם, אסונות טבע או אסון 9-11, ולחקור התנהגות צרכנית עדכנית ומתפתחת, ודפוסי ביקוש למוצרים ולאורח חיים לאורך דורות של צרכנים, גיאוגרפיה ודמוגרפיה.

מנכ"ל רשת קרוגר האמריקאית אחת מרשתות המזון המובילות בארה"ב, מתייחס לאופן שבו הוא צופה את התנהגות הקונים בעולם המזון בעקבות מגפת הקורונה. "כולנו מנסים להבין מה תהיה התנהגות הקונים בטווח הארוך" הוא אומר.